POLÍTICA DE ENTREGA

A retirada do pedido estará disponível após o recebimento do e-mail com o aviso, será realizado após a confirmação do pagamento. A retirada deve ser feita em nossa Matriz, no Centro, localizado na rua Rio de Janeiro, 300 (sala 01) Ponta Grossa-PR.

O pedido ficará disponível para retirada na loja no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de confirmação de retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado.
Caso ocorra o cancelamento do pedido, o cliente poderá optar entre receber um crédito no valor da compra, que deverá ser utilizado no site da FMC Ferramentas ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.
O pedido poderá ser retirado de segunda à sexta-feira, das 8:30h às 17h exclusivamente em nossa Matriz.

Para retirar o pedido, o cliente deverá apresentar:

Pessoa Física:
Documento original (CNH ou RG) do titular da compra.
Em caso de terceiros, trazer documento original em nome do titular da compra e apresentar documento de identificação do responsável pela retirada.

Pessoa Jurídica:
Enviar por email ou trazer impresso declaração da empresa assinada e carimbada.
Apresentar documento original de identificação (CNH ou RG).